中国教育报-中国教育新闻网讯（记者 孙军 特约通讯员 王晓娟 李琪）近年来，山东青岛平度市教育体育局牢固树立以人为本的服务宗旨，坚持群众利益无小事的服务理念，以解决“12345”热线问题为主抓手，规范工作流程，提高办理质效，推动群众满意度全面提升。为畅通诉求渠道…