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岗位职责 1. 通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题；
2. 通过电话、手机短信及信函等方式，为客户提供贷后服务。
任职要求1. 高中及以上学历；
2. 普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；
3. 具有能承受高强度工作压力的信心，能接受轮班工作；
4. 具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作；
5. 具备基本的金融知识或法律基础知识者优先；
6. 有过呼叫中心，或催收相关工作经验者优先考虑。
薪资福利：1. 薪资构成：固定底薪+绩效奖金；
2. 薪资范围：2200-5500元/月，新员工入职有带薪培训；
公司福利：1. 入职即签署正式劳动合同并享受六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制；
2.带薪年假： 转正满半年享有5天带薪年假、满一年享有十天带薪年假；
3. 正式员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；
4. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
5. 个人奖品：月度礼品、周奖励和每月生日会，生日礼物，每年两次员工拓展活动；
6. 年度最佳员工旅游;
7. 月休8-10天.
培训和发展： 1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。
2. 多元化的职业发展渠道，为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线，纵向为管理类，横向为专业类： 纵向：电话催收专员 资深电话催收专员 电话催收组长 资深电话催收组长 电话催收主管 电话催收经理 横向：电话催收专员 资深电话催收专员 （质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员）
