责任督学是督导工作的重要组成部分，其作用在于加强与挂牌学校的联系，经常深入到学校了解和掌握学校的工作状况，随时发现工作中的亮点及存在的问题，监督指导学校规范办学行为，促进办学质量的不断提升和教育的均衡发展。在工作中，与挂牌学校干部教师建立和谐的关系，最大限度发挥自己的作用，考验着责任督学的经验和工作能力。其中，话语方式就是挂牌督导工作中必须研究的一项重要内容。
案例描述
一天下午，我和往常一样未提前打招呼就直接来到了我所负责的一所学校。到大门口时，刚好学校的一位干部在校园里巡视。寒暄过后，我说明了这次来主要是了解学校减负方面的工作。这位干部将我领到教导处后，我们很快就进入了工作状态。因为前些天已走进课堂与任课教师、相关干部进行了听课交流，这次只是座谈和查看相关档案资料。
我发现，教师由于将研究重点放在了关注习题设计，就教学环节的安排、教学过程中教学方式、策略的有效实施，特别是在关注学生主体作用的发挥，引导学生自主建构知识方面确实还有待于进一步研究。
了解情况后，我用十分坦诚的话语与校长和相关干部共同分析学校减负方面具有成效的做法。特别是针对校长的研究课题及组织的每月一次减负经验交流的做法，谈出了我的看法，分析了此举好在哪，如何进一步完善，并提出了诚恳的建议。对教师课堂教学中如何进一步践行课标理念，充分发挥学生的主体作用，最大限度提高四十分钟的教学质量，促进学生的综合素质的发展与提升也提出了改进意见。交流的氛围十分和谐融洽。这其中没有校长，没有督学，所有话语的目标都集中在如何既减轻了课业负担又能提高教育质量上。当我提到该结束时，校长和干部们一致表示：您多给我们说说，我们就愿意听您说话！您今天来真让我们眼前一亮！回来的路上我一直在想：我是用我的真诚赢得了他们的信赖！
半个月后的一天，我又如约来到了学校，进入了老师的课堂。这位老师上了一节二年级解决实际问题的复习课。教师直接从情景图入手引导学生用自己喜欢的方法解决实际问题，然后启发学生主动沟通乘除法意义与倍数问题之间的联系。学生学习兴趣盎然，在教师的引导下自主完善了知识结构。加上教师精心的、有层次的作业习题设计，使四十分钟的学习效果明显提高。
案例反思
以督促导、以导促督，相互依存，互补共升。尤其是以导为主的督学，校长们最欢迎！督导工作中，责任督学以研究者的身份出现，以学校一员的身份考虑问题，始终站在校长及管理者的角度理解他们工作的辛苦、肯定他们辛勤的付出所带来的变化，如此才能有更多共同语言。
话语是思想的外壳。我用巧妙的话语燃烧着一颗颗热爱自己本职工作仁人志士的敬业之心，用坦诚焕发着他们的工作热情。只有这样才能使每位学校的管理者对督学工作得以正确认识，才能使“督”与“被督”之间都真诚相待，少些抵触、少些牢骚。同样，也会让我们了解到学校发展的真实情况，引导干部教师发扬成绩完善不足，真正静下心来研究教育。（姜丽民 大兴区责任督学）
